Iglu kartica

Opći uvjeti programa nagrađivanja vjernosti kupaca “Iglu kartica“

Ovim Općim uvjetima uređuje se članstvo u programu nagrađivanja vjernosti kupaca “Iglu kartica“ (dalje: Program). Izdavatelj kartice je društvo Iglu šport d.o.o., OIB: 40081859293, 10431 Sv.Nedjelja, Purgarija 37a (dalje: Izdavatelj).

Pristupanje Programu

Članom Programa može postati svaka punoljetna fizička osoba. Osobni zahtjev kartica se izdaje dragovoljno u svim poslovnicama Iglu športa u Hrvatskoj. Kartica se izdaje na neodređeno vrijeme i vrijedi do opoziva. Izdavatelj zadržava pravo da u bilo kojem trenutku i bez prethodne najave promijeni ili u potpunosti ukine Program.

Korištenje kartice

Kartica se izdaje besplatno, nije prenosiva, ne predstavlja sredstvo plaćanja i može ju koristiti isključivo Član. Kartica ne obvezuje Člana na kupnju.

Član svoju karticu koristi za ostvarivanje prava na kupnju s popustom u poslovnicama Izdavatelja. Da bi prilikom kupnje ostvario pravo na popust, Član je obvezan karticu predočiti na blagajni.

Član ostvaruje pravo na popust na iznos kupnje viši od 100 kn.

Popust iznosi 10% za plaćanje gotovinom ili debitnim karticama jednokratno, odnosno 5% za plaćanje kreditnim karticama jednokratno ili svim plaćanjima na rate. Na knjige i planinarske karte ne odobravamo popust.

Popust ne vrijedi za artikle koji se već nalaze na sniženju, akciji ili rasprodaji.

Ukoliko u akciji nije posebno istaknut popust za Članove, Član može kupiti proizvod pod uvjetima akcije koji se primjenjuju za sve ostale kupce koji nisu članovi Programa, te u tom slučaju ne ostvaruje dodatne pogodnosti. Popusti (redovni popust za sve kupce i popust za Članove) se međusobno ne zbrajaju i nije ih moguće kombinirati.

Gubitak ili krađa kartice

U slučaju gubitka ili krađe kartice Član je obavezan nestanak kartice prijaviti na broj telefona: +385 1 6197155 ili na adresu elektroničke pošte: kartica@iglusport.hr, te na adresu sjedišta tvrtke.

Otkaz

Član ima pravo, bez navođenja razloga, otkazati korištenje kartice slanjem obavijesti na adresu elektroničke pošte: kartica@iglusport.hr ili pozivom na broj telefona: +385 1 6197155, osobnim dolaskom u poslovnicu ili poštom na adresu sjedišta tvrtke Iglu šport d.o.o. Pri otkazivanju kartice putem elektroničke pošte ili putem telefona potrebno je odjavu poslati s e-mail adrese ili zvati s broja telefona koji je naveden pri prijavi u Program. Otkaz kartice vrijedi od trenutka zaprimanja obavijesti o otkazu.

Izdavatelj ima pravo u svako doba bez ikakvog obrazloženja otkazati korištenje kartice Članu uz opoziv važenja kartice.

Uređivanje podataka kartice

Svrha prikupljanja i obrade osobnih podataka

Izdavatelj obrađuje osobne podatke Članova u svrhe učlanjenja i ostvarivanja prava na popust i pogodnosti pri kupnju i prati podatke o korištenju kartice i ostvarenim popustima u svrhe poboljšanja i razvoja usluga i proizvoda.

Obrada osobnih podataka u svrhe ostvarenja članstva i ostvarenja popusta nužna je, stoga povlačenjem suglasnosti za obradu podataka u ove svrhe prestaje članstvo u Programu.

Izdavatelj obrađuje osobne podatke Članova i sukladno suglasnostima koje je Član odabrao prilikom pristupanja.

Obrada osobnih podataka u svrhe direktnog marketinga (primanje obavijesti o proizvodima i uslugama iz asortimana Izdavatelja, primanje prilagođenih poruka i posebnih ponuda i sl.) temelji se isključivo na suglasnosti Člana. Danu suglasnost za obradu osobnih podataka u svrhe direktnog marketinga Član može povući slanjem obavijesti na adresu elektroničke pošte: kartica@iglusport.hr, pozivom na broj telefona: +385 1 6197155, osobnim dolaskom u poslovnicu ili poštom na adresu Purgarija 37a, Sv.Nedjelja. Nakon što Član povuče suglasnost, Izdavatelj neće obrađivati njegove osobne podatke u svrhe marketinga, a povlačenje ove suglasnosti ne utječe na članstvo u Programu. Pri odjavljivanju putem elektroničke pošte ili putem telefona potrebno je odjavu poslati s e-mail adrese ili zvati s broja telefona koji je naveden pri prijavi u Program.

Primatelji osobnih podataka

Izdavatelj će osobne podatke Člana prosljeđivati drugim primateljima isključivo na temelju zakonske obveze, odnosno opravdanog zahtijeva ovlaštenog javnog tijela. Po potrebi osobni podaci će se prosljeđivati i pouzdanim partnerima (izvršiteljima obrade) u svrhe omogućavanja korisničke potpore, održavanja informacijskog sustava ili sličnih potreba uz obvezne mjere povjerljivosti i zaštite podataka.

Razdoblje čuvanja osobnih podataka

Izdavatelj će čuvati i obrađivati osobne podatke Članova za vrijeme trajanja članstva u Programu. Nakon prestanka članstva u Programu (ukidanjem Programa od strane Izdavatelja ili otkazom članstva od strane Člana) Izdavatelj više neće obrađivati osobne podatke Članova.

Izdavatelj će čuvati i obrađivati osobne podatke Članova programa koji su na temelju posebne suglasnosti pristali da se njihovi osobni podatci obrađuju u svrhe direktnog marketinga i druge svrhe sukladno suglasnostima, do trenutka povlačenja suglasnosti.

Prava Člana u obradi osobnih podataka

Član ima sljedeća prava sukladno važećim propisima o zaštiti osobnih podataka:

• pravo na pristup osobnim podatcima

• ispravak osobnih podataka

• brisanje osobnih podataka

• ograničenje obrade osobnih podataka

• pravo podnošenja prigovora nadzornom tijelu (Agencija za zaštitu osobnih podataka)

Član je dužan obavijestiti Izdavatelja o svakoj promjeni osobnih podataka.

Kontakt za zaštitu osobnih podataka

Zahtjeve, pritužbe ili upite koji se odnose na obradu i zaštitu osobnih podatka Član može uputiti na adresu elektroničke pošte iglusport@iglusport.hr ili pozivom na broj telefona: +385 1 6197155

Sukladno važećim zakonskim propisima kojima je regulirana zaštita osobnih podataka svaki zahtjev/upit bit će riješen što je prije moguće, a najkasnije u roku od 30 dana od zaprimanja.

Kontakt Službenika za zaštitu osobnih podataka: iglusport@iglusport.hr

Purgarija 37a, 10431 Sv. Nedjelja, Hrvatska

Dostava korisniku

Obavijesti poslane na zadnju adresu o kojoj je Član obavijestio Izdavatelja smatraju se valjano dostavljenima.

Izmjene Općih uvjeta poslovanja

O svakoj izmjeni Općih uvjeta Programa Izdavatelj će Članove obavijestiti putem internetske stranice www.iglusport.hr. Izmjene stupaju na snagu protekom roka od 7 dana od dana objave na navedenoj internetskoj stranici, a smatraju se prihvaćenima, ako Član u tom roku ne vrati karticu niti pisanim putem otkaže korištenje kartice.

Popis poslovnica tvrtke Iglu šport d.o.o. u kojima je moguće koristiti pravo kupnje uz popust uz predočenje Iglu kartice:

ZAGREB, zapad: Zagreb, Zagrebačka cesta 194

ZAGREB, centar: Zagreb, Petrinjska 85

SPLIT: Split, Bana J. Jelačića 11

RIJEKA: Rijeka, Vukovarska 67

PAKLENICA: Starigrad Paklenica, Franje Tuđmana 14

PULA: Pula, 43. Istarske divizije 8

U Zagrebu, 1.1.2018.